خدمة هواتونغ

هواتونغ لديها آلاف العملاء في جميع أنحاء الصين، وقد قمنا بالتصدير إلى أكثر من 60 دولة. لدينا فريق محترف لخدمات ما بعد البيع، ونقدم لعملائنا خطة عمل كاملة بدءًا من تخطيط المصنع وحتى نظام إدارة الإنتاج، بما في ذلك عملية الإنتاج ودليل مسؤوليات كل وظيفة وبرامج تدريبية متنوعة. سنأخذ في الاعتبار كل التفاصيل الصغيرة لعملائنا، لنجعلهم يشعرون بعمق المعرفة الصناعية وخبرة هواتونغ. تقدم شاندونغ هواتونغ للعملاء تركيب المعدات، التشغيل، الإرشاد الفني، تدريب الفنيين وغيرها

من الخدمات ذات الصلة. تقدم شاندونغ هواتونغ خدمة "الضمانات الثلاثة" للمنتجات، وسيتم توفير الصيانة مدى الحياة لمنتجاتنا الخاصة. نقدم خدمات مدفوعة الأجر ونتقاضى تكاليف صيانة مناسبة إذا تجاوزت فترة الضمان،

خدمة المبيعات

○ خدمة مبيعات دقيقة وحذرة تجعل اختيارك أكثر سهولة وموثوقية.
يجب تأكيد أو تصحيح عقد القضايا أو المشكلات غير المعروفة التي تحتاج إلى التفاوض بين الطرفين أثناء تدقيق العقد. بناءً على المتطلبات، يتم إصدار أمر الإنتاج وترتيب الإنتاج. تتبع جدول إنتاج المعدات في الوقت الفعلي لضمان التسليم في الوقت المحدد.
Ｏ توفير رسومات تخطيط المصنع وأساسات المعدات مسبقًا. سنقوم بترتيب إرشاد فني في الموقع إذا لزم الأمر. سنقدم الاستشارات الفنية لعمليات البناء الأخرى وتوجيه البنية التحتية والمياه والكهرباء. لتمكين مستخدمينا من دخول هذه الصناعة في أسرع وقت ممكن وتحقيق الربحية، سيتم توفير مشروع بناء المصنع، مثل إطار إدارة البناء، تدريب موظفي إدارة الإنتاج، الإشراف على التركيب في الموقع، تدريب المشغلين، تحديد العمليات، مسؤولية المقاولين الفرعيين من مراقبة الجودة، التحكم في التكاليف، تقييم الموظفين إلى تقسيم الأعمال الفرعية، الإنتاج الآمن، صيانة المعدات، الشراء والتسويق، إلخ.

خدمة ما بعد البيع

Ｏ إنشاء ملفات المستخدمين لتسجيل نماذج المنتجات والتكوين والمتطلبات الخاصة لتمكيننا من خدمة المستخدمين بشكل أكثر دقة وفي الوقت المناسب.
يشير دعم الهاتف إلى المشكلات الصعبة أو الأعطال التي تحدث للمعدات أثناء عملها، حيث يمكن للعميل الحصول على الدعم الفني والمساعدة منا عبر الهاتف.
سنقوم بترتيب فنيين لمساعدتك في تحديد موقع العطل، واقتراح الحلول، وفي النهاية توجيهك لحل المشكلة خلال الوقت المحدد عبر الهاتف بعد تأكيد موظفي هواتونغ لطلب الخدمة من العميل.
يشير الدعم الميداني إلى المشكلات الصعبة أو الأعطال التي تحدث للمعدات أثناء عملها، ولا يمكن إجراء تشخيص الأعطال وحلها عبر الهاتف. سنقوم فورًا بإرسال فنيين إلى موقع العمل لحل المشكلات بعد تأكيد مدير خدمة ما بعد البيع لطلب خدمة العميل.