بخصوص خدمة ما بعد البيع لشركة هواتونغ لماكينات الطوب

تقدم شركة Huatong Brick Machine مجموعة كاملة من الخدمات.
ما قبل البيع

1. تلقي استفسارات العملاء وتقديم وضع شركتنا وفئات المنتجات: قم بتوجيه العملاء في اختيار فئات المنتجات بناءً على طلب السوق المحلي.

2. تأكيد حجم العملية: توجيه العملاء في اختيار المعدات بناءً على الطاقة الإنتاجية المطلوبة وحجم الاستثمار.

3. مرافقة العملاء في زيارات ميدانية لمرافق الإنتاج، وشرح عمليات الإنتاج، والإجابة على الأسئلة؛ وتصميم خطط بناء المصانع للعملاء.

٤- تقديم رسومات بناء المصنع والمشاركة في الإشراف على عملية البناء؛ ووضع خطط استثمارية قابلة للتنفيذ بناءً على الظروف الفعلية. يمكن تقديم جميع رسومات بناء المصنع بسرعة بعد الانتهاء من خطة العميل.

5. تشمل الخدمات الشخصية التخطيط الشامل، وتخصيص مساحة للتطوير المستقبلي، وضمان انسيابية سير العمليات، وتقليل تكاليف الاستثمار.

أثناء عملية البيع

أثناء عملية البيع:

1. مراجعة العقد، وتأكيد أو تصحيح أي غموض أو مشاكل تتطلب التفاوض بين الطرفين. تتبع تقدم إنتاج المعدات في الوقت الفعلي لضمان التسليم في الموعد المحدد.

2. إصدار تعليمات الإنتاج وترتيب الإنتاج وفقًا للمتطلبات.

3. تقديم مخططات تخطيط المصنع ورسومات أساسات المعدات مسبقًا. سيتم توفير إرشادات ميدانية عند الحاجة. كما سيتم تقديم إرشادات بشأن البنية التحتية والمياه والكهرباء وغيرها من أعمال الإنشاء.

4. تقديم الاستشارات الفنية والاقتراحات المتعلقة بتخطيط المصنع. وضع إطار إداري وتدريب الموظفين المعنيين في مجال إدارة الإنتاج.

٥. نقدم إرشادات التركيب في الموقع وندرب مشغلي الإنتاج على إعداد العمليات وتوزيع المسؤوليات. بدءًا من مراقبة الجودة والتحكم في التكاليف، مرورًا بتقييم الموظفين، والتعاقد من الباطن على أقسام العمل، وسلامة الإنتاج، وصيانة المعدات، وصولًا إلى التوريد والتسويق، نساعد المستخدمين على دخول هذا القطاع وتحقيق الربحية في أسرع وقت ممكن.

خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

1. إنشاء ملفات تعريف المستخدمين: تسجل ملفات تعريف المستخدمين طراز المستخدم وتكوينه ومتطلباته الخاصة وما إلى ذلك، مما يسمح لنا بتقديم خدمات أكثر دقة وفي الوقت المناسب.

2. الدعم عبر الهاتف: بعد تأكيد طلب خدمة العميل، سيقوم موظفو خدمة Huatong بمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الهاتف، واقتراح الحلول، وإرشادك في حل المشكلة.

3. التزام استعادة الأعطال في الموقع: يعني الدعم في الموقع أنه إذا واجهت صعوبات أو ظروفًا غير طبيعية أثناء استخدام المعدات، ولم يكن من الممكن تشخيص المشكلة وحلها عبر الهاتف، فسوف تقوم شركة Huatong على الفور بإرسال فنيين إلى الموقع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. التركيب والتشغيل المجاني: نحن نقدم التركيب والتشغيل المجاني للمعدات للمستخدمين، ونوفر التدريب في الموقع لضمان كفاءة المستخدمين في تشغيل المعدات وفهم ممارسات الإنتاج الآمنة.

٥. الضمان والصيانة مدى الحياة: تقدم شركة شاندونغ هواتونغ ثلاثة ضمانات (الإصلاح، والاستبدال، والإرجاع) لمنتجاتها، بالإضافة إلى خدمة صيانة مدى الحياة. بعد انتهاء فترة الضمان، نقدم خدمات مدفوعة الأجر، برسوم معقولة لتغطية تكاليف الإصلاح.

6. التدريب المجاني:** في أي وقت، يمكن لأي مستخدم ترتيب حصول فني على تدريب متخصص مجاني في شركتنا.